Méthodes de Paiement et Facturation
Aatinee utilise le traitement sécurisé des paiements via Stripe pour garantir la protection de vos informations financières.
Méthodes de Paiement Acceptées
Cartes de Crédit et de Débit
- ✅ Visa
- ✅ Mastercard
- ✅ American Express
- ✅ Discover
- ✅ Autres cartes principales
Portefeuilles Numériques
- ✅ Apple Pay
- ✅ Google Pay
Virements Bancaires
- Disponibles pour les abonnements annuels
- Contactez le support pour plus de détails
Devise
- Devise principale : MAD (Dirham Marocain)
- Prix affichés en MAD
- Cartes internationales acceptées
Comment Fonctionne la Facturation
Paiement Initial
-
Choisissez l’Abonnement
- Sélectionnez l’enseignant et le groupe
- Choisissez l’intervalle de facturation
-
Processus de Paiement
- Page de paiement Stripe sécurisée
- Entrez les informations de paiement
- Vérifiez les détails de l’abonnement
-
Confirmation du Paiement
- Confirmation instantanée
- Reçu par email
- Abonnement activé
Facturation Récurrente
Abonnements Mensuels
- Facturé à la même date chaque mois
- Cycle de facturation : 30 jours
- Renouvellement automatique
Abonnements Annuels
- Facturé une fois par an
- Cycle de facturation : 365 jours
- Renouvellement automatique
Sécurité des Paiements
Protection Stripe
- Certifié PCI DSS Niveau 1
- Cryptage de niveau bancaire
- Stockage sécurisé des données
- Détection de fraude
Vos Informations
- Les détails de carte ne sont jamais stockés sur les serveurs Aatinee
- Traités en toute sécurité par Stripe
- Transmission cryptée
- Personne chez Aatinee ne peut voir votre numéro de carte complet
Factures et Reçus
Reçus Automatiques
- Envoyés par email après chaque paiement
- Téléchargeables depuis le tableau de bord
- Incluent tous les détails de transaction
Accès aux Factures Passées
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans “Facturation” ou “Transactions”
- Consultez l’historique des paiements
- Téléchargez les factures
Politique de Remboursement
Éligible au Remboursement
- Problèmes techniques empêchant les cours
- Annulation par l’enseignant
- Indisponibilité de la plateforme
Non Éligible
- Changement d’avis après le début des cours
- Cours manqués (absence de l’étudiant)
- Périodes de facturation terminées
Besoin d’Aide ?
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